康佳售后服务差。<1201>字节
图片来自于http://homebbs.suzhou.soufun.com/tsz~-1~15/14330362_14330362.htm
对于该图片的说明如下:2007-07-16 2006-11-06在永乐观前店买了康佳彩电LC32AS28,一直相安无事。直到2007-7-16,打开电视,发现电视屏幕上出现了2条纵向的黑线,本以为电视放的(开机)长点,就没有事了,但一直如此,没办法,只好找出保修卡、购机发票。再电话到永乐观前店。1.先致电(0512)65218458,服务小姐说这是人事部的电话,要求我打到售后(65218428)2.致电(0512)65218428,服务小姐要求我打电话给康佳的售后,我立马要求由永乐出面帮我与康佳联系。服务小姐随后帮我联系了康佳售后,说3天内康佳上门维修。并留了康佳的售后电话95105999.事情先告一段落。。。2007-07-21 今天第4天了,打电话到永乐(0512)65218428,我说你们答应3天内上门的,怎么到现在还没有来,服务小姐在那一头笑嘻嘻的说先让我等下再回电给我。过会,来电对我说了一个工人师傅的电话13291172685,要我去联系他。可我打了N遍电话,要么打不通,要么就是不肯接。后来我直接打电话到南京95105999。我说明情况后,内服务小姐说帮我查一下,然后电话那头没有声音,电话还是通的,这样过了5分钟,没有人说话,我挂机了。过了10分钟,我再次打电话过去,另一服务小姐说帮我联系好工人师傅,再打电话给我。。。。。。到现在(2007-7-21-12:00)还没打电话过来。2007-07-23 今天2007-7-23,3点左右,维修工人(13291172685)打电话过来,说4点左右到。工人师傅比较守时,4点就到了,随后打开电视,师傅也发现了屏幕上有2条黑线(1条红线,另1条是蓝线)。关机,师傅说拆开电视后盖板看看,是不是线路松了。随后,师傅把所有线条整了一下,再次开机,还是有2条!师傅说,这肯定是屏的问题了,主要是逻辑线路什么的,要拖修,也就是送到厂里维修。正常的话,在7日内送修。不正常的话?。。。。。。2007-08-01 果真不正常!!!从2007-7-23到现在,康佳一直没有人来拖修!到昨天,我打电话到95105999.服务小姐帮我预约到今天上午10点派人来。可到现在还没有人来。也没有电话过来!康佳的态度真的很好,但行动是很差的。康佳真是会说话的瘸子!!我在网上的日记(http://aiwes.ttsite.com/read.php?tid=4263181&page=ea)
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